ご依頼方法

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STEP 1
お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。
内容を確認のうえ返信いたします。

※3営業日以上返信がない場合は、お手数ですが、再度お問合せください。
(稀に、返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。一定期間返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。)
※迷惑メール対策でドメイン指定を行っている場合は、「a-rattan.com」で受信できるよう設定をお願いいたします。

お電話やFAXでも承っておりますが、修理品の写真をお送りいただく必要がございますので、画像を送信できるお問い合わせフォーム、またはLINEからのご依頼が便利です。

TEL 042-651-9667042-651-9667

営業時間 9:00~17:00
定休日 土曜日・日曜日・祝日

FAX 042-651-9667

お問い合わせフォーム

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STEP 2
お見積もり

費用はサイズや編み方や籐、木組などの骨組・構造により変動いたしますので、修理品の画像などを参考に概算のお見積もりをいたします。
できるだけ様々な角度から撮影した写真をお送りいただけると正確なお見積もりが出せます。
およその費用感は下記を参考にしていただければ幸いです。

機械編み籐シートによるダイニングチェアなどの背・座の張替えの場合
1面14,300円(税込)~

ペーパーコード・ラタンによる北欧家具等の背・座の編替えの場合
18,700円(税込)~

STEP 3
修理品ご送付

修理品の配送に関しましては、ヤマトホームコンビニエンス様の「らくらく家財宅急便」をおすすめしています。
らくらく家財宅急便では梱包から配達まで行ってもらえます。
詳しくは、ヤマトホームコンビニエンス様の「 大型家具・家電配送」のページをご覧ください。

お客様によるお持ち込みも可能です。
お持ち込みの際は、あらかじめ日時のご連絡をお願いいたします。
また、当店での引き取り・納品も行っております。(有料になりますので、ご相談ください。)

STEP 4
修理

修理品が届きましたら、修理を行います。
手編みの場合は、修理品の確認後に改めて修理方法や費用の詳細をお電話にてご相談させていただきます。
修理期間は修理状況と混雑状況により異なりますが、籐シート張替えの場合は修理品をお預かりしてから約3週間前後となります。
手編みの場合は修理品をお預かりしてから約1ヶ月前後となります。

STEP 5
お支払い・納品

修理完了予定日が確定しましたらご連絡いたしますので、お支払いをお願いいたします。

■配送での納品をご希望の場合
銀行振込でお支払いをお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、お客様のご都合のよい日にお送りいたします。

■店頭でのお引き取り・当店による配送での納品をご希望の場合
事前に銀行振込、またはお引き取り・納品時に現金でお支払いをお願いいたします。